Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21.10.2026 — Konlife Konya kombi Beyaz Eşya Teknik Servis
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Konlife Konya kombi Beyaz Eşya Teknik Servis (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen https://www.kombibeyazesyateknikservis.com/ web sitesine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktayız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişim/servis formu aracılığıyla)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, tıklanan sayfalar
- Cihaz Bilgileri: Tamir talebinde bulunulan cihazın markası ve modeli
- Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri (detaylar için bkz. Çerez Politikası)
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Servis talebi ve randevu yönetimi
- Tamir hizmeti verilmesi ve takibi
- Müşteri desteği ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının iyileştirilmesi (anonim istatistik)
- Google Ads reklam kampanyası yönetimi (yalnızca onay verilmesi durumunda)
4. Google Hizmetleri
Web sitemizde Google tarafından sağlanan aşağıdaki hizmetler kullanılmaktadır:
- Google Tag Manager: Reklam ve analiz etiketlerini yönetir. Çerez onayınıza göre etkinleşir. Google Gizlilik Politikası
- Google Analytics: Site trafiğini anonim olarak ölçer. Yalnızca çerez onayı verildikten sonra kişisel veri toplanır.
- Google Ads / Remarketing: Reklam gösterimi için kullanılır. Onay reddedilirse reklam çerezleri aktif olmaz.
- Google reCAPTCHA: Bot koruması amacıyla kullanılır.
- ClickGuard: Reklam tıklama sahtekarlığını önler; ziyaretçi IP ve davranış verilerini işler.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk bulunmadıkça veya hizmet sunumu için zorunlu olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yukarıda belirtilen Google hizmetleri dışında veri transferi yapılmamaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
İletişim formu aracılığıyla gönderilen veriler, tamir hizmetinin tamamlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Teknik log verileri ise en fazla 6 ay tutulur. Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde bu süreler uzayabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] adresine yazılı başvurabilirsiniz.
8. Çerez Kullanımı
Web sitemizde zorunlu ve analitik/pazarlama amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin veya sayfanın altındaki çerez panelini kullanın.
9. Google Ads Reklam Tercihleriniz
Google reklamlarını kişiselleştirmek istemiyorsanız Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca aboutads.info üzerinden de tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
10. Güvenlik
Web sitemiz SSL/TLS şifreleme (HTTPS) ve Cloudflare CDN güvenlik katmanı ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz teknik ve idari tedbirlerle güvence altına alınmıştır.
11. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitemizdeki yayın tarihiyle birlikte duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.
12. İletişim
Konlife Konya kombi Beyaz Eşya Teknik ServisSancaSANCAK MAH. TOPBAŞ SK. AKABE NO: 5 A SELÇUKLU/ KONYA 42250 Selçuklu/Konya
Telefon: (0546) 539 91 92
E-posta: [email protected]
Bu sayfa 6698 sayılı KVKK ve Google Ads politikaları kapsamında hazırlanmıştır.
